Hasrat untuk Meninggalkan Dunia Lebih Baik Daripada Dia Menemukannya: Tindakan Kedermawanan dari Pendiri AIG, CV Starr

Cornelius Vander Starr memiliki banyak identitas, termasuk wirausahawan Amerika, pengusaha sukses, wiraniaga, penjelajah dunia yang tak kenal takut, dan pelopor bisnis. Sebagai pendiri American International Group, dia juga sangat percaya pada tanggung jawab sosial perusahaan jauh sebelum CSR menjadi kata kunci.

CV Starr percaya memberi kembali secara pribadi dan bersama - dan inilah sedikit kisahnya untuk masalah amal Jurnal Asuransi.

Setelah menjual agen asuransi kecil di San Francisco, Starr memutuskan untuk mencari kekayaannya di Asia. Ketika dia baru berusia 27 tahun pada tahun 1919, dia turun dari kapal uap di Shanghai dan dengan cepat mengidentifikasi celah di pasar asuransi.

Perusahaan asuransi Barat hampir seluruhnya mengabaikan populasi Cina setempat untuk penjualan asuransi, yang dilihat Starr sebagai peluang besar, kata Bill Coffin, direktur dan editor senior untuk AIG.

Meskipun China telah melalui masa-masa yang cukup bergejolak, Starr melihat bahwa harapan hidup meningkat dan berpikir, "Orang-orang ini membutuhkan asuransi jiwa, dan saya akan menjualnya kepada mereka."

Begitulah Starr memulai Penjamin Emisi Amerika Amerika, yang pada akhirnya akan menjadi kerajaan asuransi global.

Coffin berkata bahwa Starr adalah penjual alami yang akan mengobrol dengan semua orang. "Dia akan keluar dan mengalahkan batu bata dan menjual asuransi orang."

Itu jelas berhasil, karena pada tahun 1939 - ketika operasinya memindahkan kantor pusatnya dari Cina ke New York karena Perang Dunia II - Starr telah membangun bisnis yang sukses dengan kantor-kantor di seluruh Asia Tenggara. Dia memiliki cabang di Kuba dan telah meluncurkan American International Underwriters (AIU) di Amerika Serikat. Setelah Perang Dunia II, AIU memasuki Jepang dan Jerman, awalnya menjual asuransi kepada militer Amerika. Perusahaan ini dikenal sebagai AIG pada tahun 1967.

Starr selalu bergerak, selalu bepergian.

"Ketika dia melihat kesempatan untuk memperkenalkan dirinya, dia selalu mengambilnya," kata Coffin.

Itu adalah salah satu pertemuan di tahun 1951 yang mengubah kehidupan pria Jepang, dan Starr juga. Starr sekarang seorang yang kaya raya dan, tentu saja, pria yang dermawan. Beberapa temannya menggambarkannya sebagai "murah hati untuk suatu kesalahan."

Coffin mengatakan dia hanya ingin memberikan kembali - dan melakukannya secara besar-besaran untuk Chiharu "Chick" Igaya, yang dia temui dalam perjalanan ski di Jepang.

Pemain ski yang rajin, Starr telah mengobrol dengan pemilik toko ski Jepang ketika Igaya berjalan ke toko. Starr menemukan bahwa Igaya adalah pemain ski yang kompetitif yang sedang menuju ke Olimpiade Musim Dingin 1952 di Oslo, Norwegia, tetapi ia tidak sanggup tinggal di Olso untuk berlatih sebelum kompetisi.

Di tempat, Starr menawarkan untuk membayar biaya perjalanan dan pelatihan rekan-rekan timnya.

"Meskipun Igaya tidak memenangkan medali di Olimpiade itu, itu tidak menghentikan hubungan mereka," kata Coffin. "Dia akhirnya bersaing di beberapa Olimpiade lagi ... Dia benar-benar memenangkan medali perak di Olimpiade 1956 dan menjadi pemain ski yang cukup terkenal."

Starr terus mendukung Igaya setelah Olimpiade dan membayar uang sekolahnya untuk kuliah di Dartmouth College.

Bertekad untuk menunjukkan rasa terima kasihnya, Igaya bergabung dengan AIG di Jepang dan tinggal bersama perusahaan selama 49 tahun, naik menjadi ketua kehormatan divisinya sebelum pensiun pada 2008.

"Kemurahan hati yang ditunjukkan Starr padanya berkembang menjadi persahabatan yang luar biasa, dan hubungan profesional juga," kata Coffin. “Igaya sangat menghormati Starr dan bekerja untuknya hampir setengah abad. Dia tidak pernah melupakan tindakan kemurahan hati yang ditunjukkan Starr padanya. ”

Coffin berkata bahwa kemurahan hati seperti itu sangat umum bagi Starr. "Jika dia melihat bahwa seseorang memiliki keinginan nyata untuk menjangkau jauh dan bekerja keras, tetapi ada sesuatu yang menghalangi jalannya, dia akan masuk dan berkata, 'Apa yang bisa saya lakukan untuk membantu?'"

Starr juga suka mengumpulkan orang-orang di sekitarnya yang memiliki nilai-nilai yang sama. "Dia ingin melihat nilai-nilai yang sama pada para letnan yang dia kumpulkan untuk menjalankan organisasinya, sehingga semangat kemurahan hati benar-benar tidak terbatas hanya pada Starr," kata Coffin.

Ketika bisnis Starr berkembang, dia ingin menyebarkan tradisi itu di luar pemberian pribadinya untuk memastikan organisasinya juga menunjukkan tingkat kemurahan hati yang sama, yang sekarang disebut "kewarganegaraan perusahaan," kata Coffin.

Pada tahun 1953, Starr memimpin upaya industri untuk memberikan sumbangan bantuan bencana bagi Belanda setelah banjir bersejarah membanjiri negara itu dan menyebabkan kerusakan besar. Dia tidak hanya membujuk industri asuransi AS untuk menyumbangkan uang untuk upaya pemulihan, tetapi Starr, melalui perusahaannya, menyumbangkan $ 10.000, yang hampir $ 100.000 dalam dolar saat ini.

"Itu adalah salah satu sumbangan tunai terbesar yang dibuat oleh sebuah perusahaan bisnis Amerika dalam upaya pertolongan itu," kata Coffin, mencatat bahwa ini hanyalah dua dari banyak contoh kewarganegaraan perusahaan Starr.

"Meskipun kedua tindakan kemurahan hati ini cukup berbeda dalam ukuran, cakupan, dan arah, mereka berdua berasal dari tempat yang sama," kata Coffin. "Adalah keinginan untuk meninggalkan dunia lebih baik daripada yang Anda temukan, dan untuk menyadari bahwa di mana pun Anda melakukan bisnis, Anda juga adalah anggota komunitas itu, dan Anda memiliki kewajiban untuk membantunya kapan pun Anda bisa."

Coffin dan timnya sedang mengumpulkan kisah-kisah kewarganegaraan perusahaan AIG ini untuk bersiap-siap merayakan ulang tahun perusahaan yang ke-100 tahun depan - 100 tahun setelah CV Starr turun dari kapal uap di Shanghai dan mulai menabur benih untuk membuat perusahaan global. Dan 50 tahun setelah kematiannya pada tahun 1968, warisan Starr berlanjut.